Эффектов не видно
Проверьте общий переключатель в приложении или строке меню, затем выберите встроенный пресет. Убедитесь, что действие включено, а количество частиц и интенсивность не слишком малы. При необходимости перезапустите приложение. Эффекты мыши не требуют разрешений Универсального доступа или Мониторинга ввода.
Пауза и интенсивность
Переключатель в строке меню останавливает все эффекты. Снизьте интенсивность в общих настройках, выберите системное уменьшение движения или постоянное уменьшение. У веб-демо отдельная пауза; при запросе браузера на уменьшение движения оно изначально приостановлено.
Бесплатные черновики и разовая покупка
Встроенные эффекты, создание, редактирование и временный просмотр бесплатны. Несохранённые черновики живут только в текущем сеансе. Сохранение и полноценное включение требуют разовой покупки. Без действующего права старые пресеты остаются видимыми и удаляемыми, но их нельзя активировать.
Восстановление покупки
Откройте панель покупки и выберите восстановление (恢复购买). Используйте Аккаунт Apple, с которого платили, и проверьте сеть. Apple проверяет право. Если платёж ожидает подтверждения, дождитесь его. Не покупайте повторно ради восстановления; при проблемах свяжитесь с поддержкой.
Импорт текста, Emoji и изображений
Выберите текст или Emoji в редакторе либо импортируйте корректный PNG, JPEG или SVG. Исходный файл должен быть не больше 30 МБ и соответствовать ограничениям размеров. Растровые изображения сохраняются с длинной стороной до 512 пикселей. При ошибке уменьшите изображение или экспортируйте заново. Материалы копируются локально.
Локальные данные
Настройки, пресеты и материалы хранятся на Mac без облачной синхронизации разработчика. Ненужные пресеты удаляются в библиотеке. Перед удалением всех данных или сменой Mac обратитесь за советом. Удаление только приложения может оставить данные песочницы.
Доступность и язык
Приложение ещё не опубликовано. Статус сайта обновится после выхода. На сайте 14 языков, а нативное приложение пока на китайском. Базовые 4,99 доллара США относятся к разовой покупке. Местную цену показывает App Store.
Связаться с Hiimob Apps
Напишите на 494763134@qq.com версии macOS и приложения, описание проблемы и ожидаемого результата. Снимки экрана необязательны; удалите личные сведения перед отправкой. Не присылайте пароли и данные оплаты. Сведения используются только для помощи по запросу.